Ordet er dit

Velkommen til Rødovre Kommunes debatforum

Her kan du komme med din mening om lige netop det, der optager dig mest som borger i Rødovre. 

Alle indlæg i ’Ordet er dit’ udgør tilsammen en fri og åben debat om forholdene i Rødovre. Du har mulighed for at være med ved at skrive et indlæg med din mening, eller at kommentere andres indlæg. Debatforum er et frit og åbent tilgængeligt forum, som kan læses af alle besøgende på kommunens hjemmeside på internettet. For at undgå misbrug af vores debatforum forbeholder vi os ret til at slette indlæg med kommercielt indhold eller med links til kommercielle websites. 

Vi læser naturligvis alle indlæg og vi bestræber os på at svare på alle spørgsmål.

 

Kommunens responstid 26. nov 2017

Hvor ofte sker det, at borgere må henvende sig til ombudsmanden, fordi Rødovre kommune ignorerer deres henvendelser?

Oprettet af: Suzanne Ekelund den 26. nov 2017, kl. 18:49
Besvar

Kære Suzanne

Tak for din henvendelse.

Vi har ikke optegnelser over, hvor mange borgere der henvender sig til ombudsmanden som følge af, at vi ikke skulle have svaret på en henvendelse.

Generelt for svartider gælder det, at man som borger altid velkommen til at kontakte os for at få oplyst, hvornår man kan forvente svar i sin sag. Vores svartider varierer alt efter sagens karakter.

Oprettet af: Staben for Politik og Kommunikation den 28. nov 2017, kl. 14:41 Besvar

Sikke noget lalleglad vås. Vi havde for nylig en sag, hvor vi fik at vide, at svartiden var ca. 14 dage. Efter 1½ måned begyndte vi at rykke for svar, 2 gange pr. mail og 2 gange telefonisk. Vi fik INTET respons. Først da vi klagede til ombudsmanden, skete der noget. Den endelige svartid blev 84 dage og ikke 14 dage.
Som borger i kommunen ville det være rart med en opgørelse over, hvor tit dette sker, så vi har det at forholde os til, mens vi venter på retfærdigheden.

Oprettet af: Suzanne Ekelund den 28. nov 2017, kl. 16:46 Besvar

Indtast din besked:

* skal udfyldes
  

Indtast venligst det ord der er vist på billedet. Dette er for at beskytte imod misbrug.

CAPTCHA billede for SPAM beskyttelse Hvis du ikke kan læse ordet, tryk her.